近年，“15分钟社区生活圈”“完整社区”“社区营造”“未来社区”等围绕社区建设的理念的关键词，频繁出现在各地的发展规划中，且很多城市已经取得不俗的成绩。

杭州市，这座兼具历史底蕴与现代活力的城市，正以一种全新的视角和创新的策略，推动着“缤纷社区”的建设。杭州缤纷社区项目秉承“多跨共治、全龄友好”的核心理念，致力于打造一个集生活、休闲、文化、教育等多功能于一体的“邻聚里”，为居民营造一个更加丰富多彩、宜居宜业的生活环境。

缤纷社区改造前

改造后的缤纷社区

缤纷社区，坐落于杭州滨江区核心区域，地理位置优越，占地面积46公顷，由星民、七甲闸和水电三个建制社区联合构成，下辖缤纷小区、缤纷东院、印月尚庭等五个小区，共计5487套住宅，容纳居民两万余人。作为滨江区最早的一批拆迁安置小区，原建制社区的安置区域建设交叉，配套用房由各社区自行建设、独立使用，社区存在空间利用率低、功能重复、空间单一、管理混乱等问题。随着城市的发展，居民希望能有更舒适的生活环境、更完善的公共服务、更便捷的生活方式，改造的呼声日益强烈。

社区整体环境

2021年初，滨江区全面启动缤纷完整社区建设。完整社区，顾名思义就是从幼儿园、社区、医院、老年服务站到菜店、食堂、理发店等，居民日常生活所需的服务设施场所齐备完整。缤纷社区的特色在于打破原建制社区的行政边界，形成了“跨社区联建、跨部门执法、跨区域物管、跨业态统筹”等多元治理主体协同机制，实现区域共建。

在共建过程中，缤纷社区不仅实现了行政边界的融合，更实现了治理体系的融合。社区依托党建引领，将原三个社区的党支部联合成立为社区大党委，实行轮值管理，并成立了缤纷社区轮值办公室。同时，联合周边共建单位、运营单位和基层站所，建立了多跨协同的运行机制，有效提升了社区的服务治理水平。通过区域共建，社区整合了1.17万平方米的配套服务空间，不仅打通了社区内的物理“围墙”，更打通了居民之间的心理“围墙”。

缤纷社区服务中心

缤纷社区的几个安置小区，由于项目建设较早，小区内大多房屋为多层建筑，小区相关设施设备破损陈旧、电梯覆盖率较低、“生活陋习”突出。杭州市城乡建设委员会经过基层调研，结合完整社区建设和缤纷区块老旧小区提升改造工作，为实现小区提升改造“综合改一次”目标，统筹协调多部门联合建设。最终完成缤纷社区3个老旧安置小区46.19万平方米的改造，同时，完成了小区内污水零直排、二次供水改造等改造项目，拆除违规加装保笼 1.3万个、安装电动汽车充电桩2241个、多层住宅加装电梯165套，成为浙江首个既有住宅加装电梯区域全覆盖社区。

缤纷社区加装电梯前后

在空间整合方面，缤纷社区通过多社区联建，顶层设计先行，整合社区空间资源，建构了以“邻聚里”为核心品牌的9大服务场景，打造了缤纷会客厅、缤纷食堂、社区服务中心、缤纷卫生服务分中心、成长驿站、缤纷健身中心、综合治理中心、缤纷未来公园，累计整合1.05万平方米的空间，形成高度集成的“5分钟、15分钟缤纷生活服务圈”，提升了公共服务设施利用率。社区涵盖邻里交流、阅读学习、饮食、事务、纠纷、医疗、健身、养老、托育等生活配套需求，形成多场景多功能的公共服务与公共活动空间，为居民提供全生命周期、全生活场景的缤纷服务。

缤纷会客厅入口处

缤纷会客厅包含数字驾驶舱、展厅、城市书房三大功能空间

此外，社区还充分挖掘利用居民身边的小空间，将23个闲置、脏乱差、存在消防安全隐患的一楼楼廊空间，通过居民自治和众筹等方式改造成温馨的邻里聚会和亲子阅读空间，实现了“最小单元”楼廊的“变废为宝”，大大提升了小区居民的幸福感和满意度。

缤纷社区楼廊提升前后

缤纷社区致力于打造一个全龄友好的完整社区，特别关注“一老一小”的需求。为了实现老有所依、老有所养，缤纷社区配备24小时书房、24小时云食堂、24小时社区自助服务、24小时云诊室、云药房、24小时健身中心，让居民充分享受智慧生活带来的便捷，让面向老年人群体的普惠服务生活圈近在咫尺。缤纷社区卫生服务中心与浙江中医药大学等省市级医院合作，邀请名医定期坐诊，并利用远程智慧诊疗技术为居民提供多学科远程专家会诊、在线复诊与居家健康管理等服务。同时，通过数字化设备实现高龄老人的数据照料和安全监管，全方位守护孤寡、独居老人的健康安全。

健康云诊室

幼有所育，幼有所佑。缤纷社区还专门为孩子们设立了一条“无忧通学路”，全长1.5公里。“通学路”铺设全线彩条、统一标识，通过家、校、警、社“四方联动”，结合物联技术形成“全程监护、自动预警、快响保护”的护学通学模式，仅需4名人员就能保障百余名学生在无家长陪伴的情况下安全通学。

“无忧通学路”

而对于年轻人，社区通过数字引领，统一社区数字平台架构的建设工作，打造以“缤纷一起乐”小程序为基础的平台，平台内设置“找社区、找物业、找场馆、找活动、找朋友、找积分”云上缤纷一键服务，目前已有 17685 用户注册使用，累计点击次数 20余万次。通过打造“滨豆”积分体系， 加强居民参与社区志愿服务的积极性，强化基层治理的多样性。

“缤纷一起乐”小程序

完整社区不仅要有完善的公共设施和服务，还需要打造有温度有亲和力的社区环境，在邻里之间营造互融氛围。缤纷社区几乎每周都会举办几场不同主题的活动，从绘画课到亲子手工，吸引了很多居民参与。通过这些活动，很多原本互不相识的居民走到一起，大家彼此从陌生变得熟悉，有不少人还成为了好朋友。

社区里还会针对青年人的交友需求，定期组织青年交友活动，设置了情书邮局，还有刷脸就能用的自习室和24小时云诊室，让年轻人在这里也能找到家的感觉；还通过举办丰富的活动，帮助一些特殊人群更好融入日常生活。

丰富的社区活动吸引了众多居民参与

杭州缤纷社区项目，不仅为居民带来了实实在在的生活品质提升，更在城市更新的大背景下，展现出了其深远的意义。该项目通过“多跨共治、全龄友好”的创新实践，为城市社区的发展探索出了一条新的路径，也为城市更新提供了宝贵的经验和启示。它证明了在城市更新的过程中，注重社区的整体规划和综合治理，关注居民的实际需求和多元化生活，是推动城市可持续发展的重要一环。杭州缤纷社区项目的成功，为其他城市提供了可借鉴、可复制的模式。相信在未来的城市发展中，会有更多的“邻聚里”涌现，为居民创造更加美好的生活环境，让城市真正成为人们心中的温馨家园。

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【图文参考出处：杭州规划和自然资源、中国建设报、缤纷未来社区、规划中国、央视新闻】