在上海，藏着一座令人陶醉的“莫奈花园”式社区。身处社区之中，人们能尽情地欣赏艺术之美，享受繁华都市给予的片刻宁静。或与好友在此享受午后茶歇时光，一同感受生活的美好，仿佛置身于电影中。这里不仅是艺术空间，也是生活之所——临汾路380弄社区。

临汾路380弄社区位于上海市静安区临汾路街道，包括星城花苑小区、阳曲路391弄、星林苑、鹏程宝都4个自然小区，总建筑面积0.19平方公里，共有47个楼组、1864户，常住人口4771人。

由于辖区内居住密度较高，相关服务设施较少，社区内服务空间不足，无法充分满足各年龄段居民的多样化需求。为此，社区坚持以居民的需求为核心，聚焦为民、便民、安民，以推动“全龄家园”“美丽家园”“数字家园”“自治家园”四个家园建设为抓手，着力丰富服务功能、挖掘改造潜能、提升管理效能，将服务和资源延伸到居民“家门口”，推动从“单一”社区向“完整”社区转变。

改造前的临汾路380弄社区

改造后的临汾路380弄社区俯视图

建于上世纪八十年代末的临汾路380弄社区位于老工人新村集中的静安区临汾路街道辖区内，属于售后公房小区，自建成以来，辖区存在居住密度较高、相关服务设施较少、社区内服务空间不足等问题，且伴随着时代向前发展，社区服务短板日益显现，无法充分满足各年龄段居民的多样化需求，更新改造因此成为焕新社区面貌、重构社区品质空间的必由之路。

住宅楼改造前实景

那么，面对社区服务空间不足、服务设施较少、无法充分满足各年龄段居民的多样化需求的现状，改造如何进行？

项目聚焦“打造多层次、个性化、高品质社区”的议题，着重对社区现有服务进行整合开发，建设了包括“综合为民服务中心，配备食堂、快件寄递服务、理发洗衣”等一批便民商业设施，实现了“一站式综合服务”和“一体化资源统筹”。

为民服务中心改造

项目还对社区存量资源进行整合，通过拆除围墙将2个小区联动改造，将原本互不相通的两个独立住宅组团形成整体，大大增加空间使用效率，提升环境品质。同时集中力量补短板，重点解决小区房屋渗水、电梯老化以及机动车停车难等老旧小区急难愁通病，在整合资源的过程中，废弃幼儿园、废弃垃圾房和交警中队办公室等一批闲置建筑得到了有效处置，完成了一次“华丽蜕变”，转变为“功能齐全、外形潮流”的综合养老服务中心和临汾环保空间。

把小区与一墙之隔的阳曲路391弄小区进行合并

非机动车停车设施改造（图左为改造前，图右为改造后）

老物件图片装饰新加装的电梯

在数字化浪潮中，临汾路380弄社区积极拥抱科技，推进智慧化建设。依托“民情日志”居民数据信息库，社区可以获取人员分布、年龄情况等信息并进行分析，通过“数字驾驶舱”构建社区需求预测模型，针对性丰富社区服务计划。

拓展数字监控范围，利用智能感知设备实现民生场景监控，提升社区管理、民生保障的精度和准度。社区安装了电梯运行监测、消防通道地磁、电线电弧过载等23个场景，通过智能感知设备对乱停车、居民用火用电、独居老人照护等小区管理疑难杂症进行实时动态监控、自动报警派单。

数字小屋（图左为改造前，图右为改造后）

延伸数字服务，让社区服务突破空间、时间的限制。社区将一处闲置空间改造成24小时不打烊的“数字小屋”，内设“一网通办”自助机、公用事业费一体缴费机、AI诊所、数字图书馆、共享打印机等便民服务设施，让居民在“家门口”享受高质量的服务。

数字小屋的存在让居民在家门口就能享受到高质量的服务

多元主体协同合作

提供高质量服务

临汾路380弄社区注重多元主体协同合作，引入社会力量参与社区建设。深化党建引领下物业服务企业、业主委员会、居民委员会三方协作，推动居民委员会、业主委员会交叉任职，促进物业服务企业积极参与社区共同治理，构建“治理目标人人有责、治理过程人人尽责、治理成果人人享有”的综合治理共同体。

小区绿化品质提升（图左为改造前，图右为改造后）

引导居民积极参与社区管理，通过居民区共治联席会议、美丽楼组建设、“行走的协商议事厅”等，搭建“楼组微协商、小区网格协商、社区大协商”三级对话平台，为居民提供诉求表达、协商议事渠道。

同时，社区立足发展实际和居民多元化需求，调动社区规划师、社区公益组织等多元主体协同合作，为居民提供高质量专业化服务，实现互带互动、优势互补、资源共享、共同发展。

聚焦“一老一小”

打造全龄友好社区

社区注重“全龄友好”，关注重点人群，深入推进社区适老化、适儿化改造。

项目把星城花苑小区内一处废弃的幼儿园改建为综合为老服务中心，融合长者照护之家、居家养老服务中心、社区为老助餐点、长者运动健康之家、认知障碍支持中心等多种功能，老年居民在家门口就能享受到便捷优质的助餐、护理、医疗、休闲等服务。

废弃幼儿园改建成综合为老服务中心

社区还积极推进居家养老建设，打造数字养老样板间，深入探索数字化养老模式，以“为老服务中心”为支点，设置37张养老床位，开放2000平方米的养老服务区域，通过智能科技设备及适老化改造，为老年人的家庭生活提供更多的便利和安全保障。

同时，社区完善托育设施建设，开设社区“宝宝屋”。根据1到3岁婴幼儿的年龄特点，打造安全卫生、温馨舒适、充满童趣的生活和游戏环境，让宝宝们在丰富的场景中体验自由探索的乐趣，满足多种感官发育的需求。

社区“宝宝屋”

在上海这座国际化大都市中，临汾路380弄社区以其独特的更新之路，成为了城市更新与社区治理的典范。从昔日的老旧小区到如今成为一个设施完善、环境宜居、服务智能、管理有序的完整社区样板。临汾路380弄社区的更新之路，证明了在城市更新的过程中，注重社区的整体规划和综合治理，关注居民的实际需求和多元化生活，是推动城市可持续发展的重要一环，也为其他城市提供了可借鉴、可复制的模式。

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【图文参考原出处：中国建设报、美好临汾、上海住房城乡建设管理、上海社区发布】